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【報道発表】株式会社国際電気通信基礎技術研究所(ATR)が接客ロボットの実証実験スタート

ニュース2020.11.18

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新型コロナウイルスを想定した「新しい生活様式」に向けて、アイローボ正会員も続々と製品・サービスの開発に乗り出しています。

株式会社国際電気通信基礎技術研究所(ATR)は、11日(水)から店舗内を移動しながら、複数のサービスを行う「店員ロボット」の実証実験を、ATC(アジア太平洋トレードセンター)セレッソ大阪メガストアで開始しました。

この店員ロボットは、マスク未着用のお客様を見つけると近づいていき「マスク着用へのご協力をお願いいたします。」と声をかけ、「注意喚起型のサービス」を実現します。マスク着用の有無はロボットに取り付けてあるカメラで判断します。また、商品を探しているお客様を商品の場所まで案内するといったお客様の要望に応える「接客サービス」も行います。

今後はこの実証実験によるサービスの効果検証をし、ビジネスへとつなげていくそうです。実証実験は、30日までの毎週月、水、金曜の午後3時半~6時半に行っていますので、ATCに行くことがあれば探してみてくださいね。

●株式会社国際電気通信基礎技術研究所 プレスリリース
https://www.atr.jp/topics/press_201110.html

●読売新聞オンラインでも取り上げられました
https://www.yomiuri.co.jp/science/20201111-OYT1T50125/amp/