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ワークショップイベントを予約された方々の個人情報の不正な引き出しの可能性について

2020.11.18

ワークショップイベントの予約サイトとして利用していた「Peatix(ピーティックス)」において、第三者による不正アクセスを受け、ユーザー情報の一部が不正に引き出されたことが判明したとの連絡が、運営事業者であるPeatix Inc. / Peatix Japan株式会社よりございました。
詳細につきましては https://announcement.peatix.com/20201117_ja.pdf をご覧ください。

1 問題の発生日時

外部調査会社の調査の結果、2020年10月16日から17日にかけて行われた一連の不正アクセスにより、ユーザー情報の一部が最大677万件引き出され、外部ウェブサイト上で販売されていた事実が11月12日に判明いたしました。
※なお、10月18日以降の不正アクセスは確認されていません。

2 該当イベント・ユーザー

以下のイベントのワークショップに参加したことがある方はPeatixに登録している可能性がございます。
・キッズテックエキスポのワークショップの一部(2019年2月、2020年2月※中止)
・キッズエキスポのワークショップの一部(2019年7月)
・ATCロボットストリートのワークショップの一部(2019年11月、2020年11月)
・Robo&Peaceで行われた週末ワークショップの一部(2018年11月以降)
※ワークショップにより別の予約サイトを利用している場合あります。
※Robo&Peaceが関わらないイベントで利用されている可能性があるので、ご本人様で要確認いただけますと幸いです。。

3 該当するユーザー情報

Peatixに登録されている以下の情報が最大677万件不正に引き出されたことが確認されております。
・アカウント表示名
・氏名
・アカウント登録メールアドレス
・言語設定
・アカウントが作成された国
・タイムゾーン
・暗号化されたパスワード
現時点では、住所、電話番号、クレジットカード情報、銀行口座情報の個人情報が引き出されたことは確認されておりません。

4 問題の程度

現時点では、引き出された個人情報の悪用等の二次被害情報はないが、その他詳細事項含めてPeatix Inc.により現在も調査中です。

5 利用者の皆様へ

多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
Peatix Inc.の説明によりますと、すでに今回の不正アクセスの経路を遮断し、セキュリティ強化を図っているところであり、現時点では二次被害等は確認されていないようですが、登録アドレスを他社サービスでもご利用の場合は念のため、パスワードをご変更いただくなどの対策をお願いします。なお、本件については、登録者に対し、別途Peatix Inc.より個別にメールでご案内されるとのことであり、また、ご確認等されたい場合には、下記窓口までお問合せくださいますようお願いします。

本件に関する問い合わせ窓口

Peatix Japan株式会社 専用カスタマーサポートセンター
受付時間:10:00~18:00
電話番号:0120-331-367
E-MAIL:cs@peatix.com
Robo&Peaceが運営するイベントの予約サイトにつきましては今回の事態を踏まえ、セキュリティの高い別事業者のサービスを検討していく方針でございます。